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横浜市保土ヶ谷区 I様邸

                                   
築年数 30年
施工期間 1日
施工内容 カーポート修繕工事
建物構造 木造建築
工事費 7万円
保険適用金額 7万円
   

MEMO

・こちらからのメッセージや施工内容について
駐車場カーポートが破損していました。お車を大切に乗られているお客様でしたので、すぐに保険申請させていただきました。今回の破損が初めてではなく、前回は自己負担で直されたとのことでした。火災保険に加入してても、うまく活用できていない方が、まだまだいるのだと再認識しました。保険申請の結果も認めてもらうことができ、自己負担することなく施工でき、ほんとによかったと思います。

 

アンケート内容

     

Q1. ご自宅が自然災害により被害を受けている認識はございましたか?

A1. 認識があった

     

Q2. 自然災害による損害を火災保険会社へ申請できることをご存じでしたか?

A2. 知らなかった

     

Q3. 建物診断を申し込む前に、不安なことやご心配なことはありましたか?

A3. あり

     

「あり」と答えられた方は、その理由をお聞かせ下さい。

どこまで修理が可能かわからなかった

     

Q4. 担当スタッフの対応にはご満足いただけましたでしょうか?

A4. 大満足

     

Q5. 施工内容にはご満足いただけましたでしょうか?

A5. 大満足

     

Q6. また被害があった場合は、依頼したいと思われますか?

A6. 思う

     

Q7. 全体を通してご意見、ご感想をお聞かせください。

A7. 親切に対応していただいてとても満足でした。ありがとうございました。